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ab 9.00 Uhr abholbereit
in der Bahnhofstraße 4.

 

Datenschutzerklärung
 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Buchhandlung Vogel
Inh. Brigitte Schütz e.K.
Bahnhofstraße 4
71034 Böblingen
Tel. 07031 223061
info@vogel-buch.de


Seit dem 25. Mai 2018 gelten neue Regelungen im europäischen Datenschutzrecht (Datenschutz-Grundverordnung der EU) zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Die folgende Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Daten auf unseren Webseiten sowie über Ihre Rechte als Kunde. Wir befolgen im Umgang mit Ihren persönlichen Daten wie z. B. Anschrift oder E-Mail-Adresse die Normen und Vorgaben der gültigen Datenschutz-Grundverordnung EU-DSGVO.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die von Ihnen übermittelten Daten erheben, verarbeiten und speichern wir, um Ihre Bestellungen auszuführen, Sie nach Ihren Vorgaben zu informieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z.B. Aufbewahrungspflichten nach dem Handelsgesetzbuch HGB). Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist DSGVO Art. 6 Abs. 1b.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Deshalb setzen wir Analysetools zur Auswertung Ihres Shopbesuches bei uns (wie das die meisten anderen Online-Anbieter tun) erst gar nicht ein.
Von den Seiten der Buchhandlung Vogel werden z. B. auch keine automatisierten Daten an Unternehmen wie Facebook übermittelt. An den Stellen, an denen sich etwa auf Produktdetailseiten ein Link zu Facebook findet, werden Daten erst übermittelt, wenn Sie diesen Link anklicken und auf der sich dann öffnenden externen Seite die entsprechenden Facebook-Dienste nutzen.

Die Buchhandlung Vogel verzichtet auch auf den Einsatz von 'Google Analytics'. Da wir für die Bereitstellung unseres Online-Shops mit der Koch, Neff und Volckmar GmbH, Stuttgart - unser Partner als Großbuchhändler - zusammenarbeiten, ist es derzeit nicht ausgeschlossen, dass von dort Daten über Google Analytics für entsprechende allgemeine anonymisierte Auswertungen innerhalb der bestehenden Regelungen der DSGVO erhoben werden (Zu den Einzelheiten siehe unten im Schlussabschnitt 'Webanalyse mit Google Analytics'). Es werden jedoch auch hierbei keine personenbezogenen Daten mit Google Analytics erhoben und verarbeitet/gespeichert.

Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir ausschließlich gängige anerkannte Sicherheitsstandards. Für die Aufnahme der Bestelldaten wird eine Verschlüsselungstechnologie angewendet, die den Zugriff unberechtigter Dritter darauf unterbinden und somit Ihre Privatsphäre vor Missbrauch schützen sollen. Bei dieser Verschlüsselungstechnologie handelt es sich um die TLS (vormals SSL), ein hybrides Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet. Der Wechsel zum Sicherheitsserver erfolgt mit Klick auf 'jetzt bestellen' innerhalb des Warenkorbes und ist in der Browserleiste anhand des Kürzels 'https' zu erkennen. HTTPS steht für 'HyperText Transfer Protocol Secure' und ist ein Verfahren, um Daten abhörsicher im WWW zu übertragen.

Da es sein kann, dass Sie durch Verlinkungen und durch Nutzung von angeschlossenen Dienstleistern (z.B. Online-Bezahldienste) aus unserem Shop heraus auf andere Internetseiten gelangen, prüfen Sie in diesem Fall bitte die jeweils dort geltenden datenschutzrechtlichen und sicherheitsrelevanten Bestimmungen.
Trotz Vorprüfung unsererseits können wir für die Inhalte, Angebote und technischen Standards von externen Internetseiten keine Gewähr übernehmen.

Cookies

Das Shopsystem verwendet Cookies, um Ihren Online-Besuch nutzerfreundlich zu gestalten. Es handelt sich dabei überwiegend um Session-Cookies, die die Session und nicht die IP-Adresse speichern, so dass ein Rückschluss auf Ihre personenbezogenen Daten nicht möglich ist. Die Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie die Session (z.B. durch Schließen des Browsers) beenden. Daneben wird ein persistentes Cookie genutzt, welches über 30 Tage den Warenkorb speichert. Es erfolgt dabei keine personenbezogene Zuordnung, die Speicherung erfolgt stattdessen über eine Warenkorb-ID.
Sie können das Setzen und Speichern von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Internetbrowser unterbinden. Bitte beachten Sie, dass dies teilweise zu Einschränkungen in der Nutzung der Website führen kann.

Logfiles

Bei jedem Aufruf unseres Online-Shops erfasst der Webserver (Shopsystem und technischer Webhoster, über den das Shopsystem läuft) automatisiert Daten vom Computersystem Ihres Rechners (Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Zeit und Datum des Zugriffs, Referrer-URL d.i. die zuvor besuchte Website, von der aus der Zugriff erfolgte). Diese werden zweckgebunden zur Funktionalität des Shops als Logfiles gespeichert, wie das standardmäßig der Fall ist, jedoch spätestens nach 3 Monaten wieder gelöscht. Hierbei werden sämtliche Daten gelöscht. Eine Zusammenführung oder personenbezogene Auswertung dieser Daten durch uns findet nicht statt. Sinn der Speicherung sind Sicherheitsaspekte wie etwa die mögliche Rückverfolgung bei einer missbräuchlichen oder betrügerischen Online-Shop-Nutzung.

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter zu registrieren. Die Anmeldung erfolgt über das Double-opt-in-Verfahren, d. h. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie nochmals explizit Ihr Einverständnis zum Newsletterempfang bestätigen. Die Übermittlung der eingegebenen Registrierungsdaten erfolgt über HTTPS. Die Daten werden nur zum Newsletter-Versand verwendet. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter über einen entsprechenden Link wieder abzubestellen.

Online-Bezahlmittel

Wenn Sie für Ihre Bestellung ein Online-Bezahlverfahren nutzen (wie Paypal, Bezahlen mit Kreditkarte), so erfolgt die Abwicklung und Datenverarbeitung über die separat gesicherten Verfahren der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Kundenkonto

Sie können über den Online-Shop der Buchhandlung Vogel Waren bestellen mit oder ohne Anlegen eines Kundenkontos (Registrierung). Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben wie Vorname, Nachname, Anrede, E-Mail-Adresse, Passwort, Datum und Uhrzeit der Registrierung. Sie können im Kundenkonto weitere Angaben hinterlegen zum Auftragsmanagement wie 'Wunschzettel', 'Autoren folgen', bevorzugte Zahlungsmethode, etc.

Wenn Sie eine Bestellung ohne dauerhafte Registrierung aufgeben, verarbeiten wir nur die für diese Bestellung anfallenden und notwendigen Daten (z.B. Lieferanschrift bei Versand).

Bei Bestellungen auf Versand erhalten zweckgebunden die entsprechenden Logistik-Dienstleister wie DHL die von Ihnen angegebene Versandanschrift.

Beim Kauf eines eBooks über unseren Online-Shop werden anfallende Daten wie Download und Zugriff auf die Online-Cloud über den angeschlossenen eBook-Dienstleister verarbeitet und abgewickelt.

Kontakt und Kundenrezensionen

Als registrierter Kunde haben Sie die Möglichkeit, eine Kundenrezension abzugeben, die dann auf der Produktdetailseite erscheint. Dabei speichern wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Inhalt der Rezension, Ihr Name oder Pseudonym) für die Zwecke und die Dauer der Veröffentlichung.
Sie können Kundenrezensionen nur verfassen, wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben.
Falls gewünscht, können Sie abgegebene Rezensionen durch uns wieder entfernen lassen. Bei einer Löschung Ihres Kundenkontos werden alle Ihre im Shop angezeigten Rezensionen ebenfalls gelöscht.

Wenn Sie unser Online-Kontaktformular nutzen sowie bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail speichern wir die dabei anfallenden Daten zum Zweck der Beantwortung und Bearbeitung. Eine darüber hinausgehende Speicherung und Verarbeitung findet nicht statt. Die bei Verwendung des Online-Kontaktformulars angefallenen Logfiles werden spätestens nach 3 Monaten automatisch gelöscht. Ihre E-Mail-Adresse speichern und verwenden wir jeweils zu dem von Ihnen vorgesehenen Zweck: ggf. zur Bearbeitung Ihrer E-Mailanfrage; ggf. zum Newsletterversand, wenn Sie diesen abonnieren; ggf. für Ihre Bestandsdaten, wenn Sie die E-Mailadresse beim Anlegen eines Kundenkontos hinterlegt haben. Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an Dritte findet nicht statt.

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Ihre Rechte

Nach Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über den Zweck, die Art, die Speicherung, die Löschfristen sowie die eventuelle Weitergabe Ihrer Daten von uns zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht, die Daten berichtigen zu lassen, sollten sie unrichtig oder unvollständig sein. Dies werden wir unverzüglich tun. Des weiteren besteht das Recht auf Löschung der Daten, Einschränkung der Verarbeitung, sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Es besteht ein allgemeines Recht auf Datenübertragbarkeit, sowie ein Beschwerderecht gegenüber einer Aufsichtsbehörde, wenn dazu ein Anlass gegeben sein sollte (DSGVO Art. 16 - 23).

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an uns unter info@vogel-buch.de

Böblingen, den 22.05.2018


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Webanalyse mit Google Analytics

(1) Verarbeitungszweck

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 f) DSGVO.

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Unser berechtigtes Interesse ist die statistische Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken. Zum Schutz Ihres Interesses am Datenschutz benutzt diese Webseite Google Analytics mit der Erweiterung "anonymizeIP()", damit die IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

(4) Empfängerkategorien

Google, Partnerunternehmen

(5) Übermittlung an ein Drittland

Google LLC mit Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "Privacy Shield" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.

(6) Speicherdauer

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Buchhandlung Vogel - Böblingen
Öffnungszeiten Bahnhofstr. 4 Ecke Elbenplatz


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